Kommunikation

Konflikte im Leben gehören zum Alltag: in der Familie, mit dem Nachbarn, Mietern, Vermietern, im Verein, mit Behörden oder im Team. Nicht immer können die Unstimmigkeiten von den beteiligten Personen selbst gelöst werden. Oft werden Streitpunkte nicht besprochen und das Klima untereinander wird schlechter. Dabei können viele Konflikte präventiv umgangen werden, wenn man sie frühzeitig erkennt und weiß, wie man damit umgehen kann. Inhalte: • Wie entstehen Konflikte? Wie kann man Konflikte vorbeugen? • Wie geht man bei Konflikten vor, um eine Lösung zu finden? • Welche Möglichkeiten gibt es, wenn man einen Konflikt nicht lösen kann?

Toleranz bedeutet auch zuhören, aufeinander eingehen, ehrlich und offen sein, argumentieren, ermuntern, konfrontieren, den eigenen Standpunkt begründen und dabei stets auch die Möglichkeit des eigenen Irrtums eingestehen. Lerne verschiedene Toleranzbegriffe kennen. Alltagstaugliche Erklärungen und anschauliche Modelle machen es dir leicht, Achtung und Toleranz zu verinnerlichen und im Alltag zu leben.

Konstruktive Rhetorik, sicheres Auftreten, zielführende Gesprächsführung und Argumentation sind erlernbare Fähigkeiten. Redner werden nicht geboren, sondern es liegt an uns, ob wir uns Rede-Kunst und die Fähigkeiten überzeugend zu argumentieren und Einwänden trefflich zu begegnen erschließen! Rhetorik ist ein Handwerk, eine Kunst ... und ist erlernbar! Insbesondere rechtzeitiges Konfliktmanagement bei drohendem Mobbing ist ein wesentlicher Aspekt um Ressourcen im Unternehmen und die Gesundheit von Arbeitskräften zu erhalten. * Freie Rede, sicheres Auftreten und Argumentieren * Souveräner Auftritt in der Öffentlichkeit ohne Lampenfieber * Beiträge gut strukturiert und begründet darstellen * Einwänden sachlich begegnen, punktgenau und präzise formulieren * Rhetorische Strukturmodelle für freies Reden * Umgang mit "schwierigen Zeitgenossen"- mit "rhetorischen Verfremdungskünstlern" * Schach dem Mobbing und Burn-Out * Sicherer zielwirksamer Argumentationsaufbau * Übungen zur Argumentation und Diskussion * Sinnvoller Einsatz von Fragetechniken: "Wer fragt, der führt!" * Einführung in die Kommunikationspsychologie * Einsatz von Körpersprache und Stimme, klare Artikulation * Teilnehmerfragen

Hast du öfter das Gefühl nicht verstanden zu werden? Scheust du dich oftmals nachzufragen? Wünschst du dir mehr Klarheit und Offenheit in deinen Gesprächen? In diesem Workshop geht es darum, im Alltag richtig zu kommunizieren, um vom Gegenüber verstanden zu werden und selbst besser zu verstehen. Angefangen vom richtigen Kommunizieren deines Anliegens bis hin zum Umgang mit Konfrontation. Egal ob im privaten oder beruflichen Alltag, ob zu Hause, im Verein oder im Beruf. Einfache Übungen und Modelle machen unsere Kommunikation erfahrbar. Wir lernen verschiedene Techniken, welche leicht umzusetzen und individuell anwendbar sind. Diese lassen deine Kommunikation verständlicher und wirkungsvoller werden.

In diesem praxisorientierten Kurs lernst du die Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation in Konfliktsituationen kennen und erhältst wertvolle Tipps und Techniken, um konstruktiv mit Konflikten umzugehen. Du wirst lernen, wie du in herausfordernden Gesprächen, sei es in persönlichen Situationen oder mit Kollegen, Vorgesetzten, Kunden effektiv kommunizieren und Lösungen finden kannst. Der Kurs bietet dir ausreichend Zeit, deine kommunikativen Fähigkeiten in Konfliktsituationen zu verbessern und in praktischen Übungen anzuwenden.

Lerne an diesem Abend Strategien kennen, wie du einen Streit bzw. Konflikt lösen kannst. Im Alltag gibt es immer wieder schwierige Gespräche. Gemeinsam erarbeiten wir uns Tools und wenden diese an Beispielen aus dem Alltag und Berufsleben an.

Da wirft uns jemand etwas vor, kritisiert uns unangemessen oder äußert sich abschätzig uns gegenüber. Wir reagieren dann entweder mit Sprachlosigkeit oder wir antworten unüberlegt und emotional. Treffsicher zu reagieren kann man lernen! Erfahre, wie du ab sofort, mit eindeutigen Worten und klarer Körpersprache schlagfertig reagieren kannst und wie du mit entsprechendem Verhalten dem jeweiligen Gegenüber deutlich Grenzen setzen kannst und selbst souverän bleibst. Es geht um: Sprachlosigkeit überwinden / selbstbewusst auftreten/ Distanz gewinnen / Mut zu klaren Worten / mit Beleidigungen umgehen / körpersprachliche Signale einsetzen / sich bei „Angriffen“ schützen / sich deutlich abgrenzen. Und du kannst in Zukunft schlagfertig antworten!

Entdecke, wie du deine Körpersprache ab sofort erfolgreich für Beruf und Alltag nutzen kannst: selbstbewusst, kompetent, offen, sympatisch wirken und souverän bleiben, auch in kritischen Situationen. Dein Auftreten entscheidet. Wirksame Anregungen, konkrete, anschauliche Beispiele, praktische Übungen und begleitendes Coaching macht dich sicher und fit. Es geht um den ersten Eindruck - sicheres Auftreten - Körperhaltung und Stimme - persönliche Ausstrahlung - Verhalten in Gesprächen - Lampenfieber und Stressmomente. In Zukunft wirst du bereits ohne Worte durch authentisches Auftreten überzeugen und gewinnen. Unsere Wirkung auf andere ist nur zu 7% von unseren Worten abhänging, dafür zu 93% von unserer Körpersprache. Was mit Blicken und Gesten, Haltung und Mimik "gesagt" wird, lässt klare Schlüsse auf die jeweilige Gefühlslage der Person zu. Du sagst kein einziges Wort zu deinem Gegenüber und dennoch wirst du ständig von anderen Menschen beobachtet und interpretiert - und umgekehrt. Kleinste Veränderungen der Mimik und Gestik können die Wirkung auf deine Mitmenschen völlig verändern. Und genau darin liegt die große Chance, die eigene Wirkmacht zu optimieren. Was wir inhaltlich sagen erhält erst durch die Körpersignale, die wir aussenden, die emotionale Information, wie das Gesagte zu verstehen ist. Das bedeutet also: Zuerst sich selbst bewusster wahrnehmen. Eine natürliche und selbstbewusste Ausstrahlung als Basis oder z.B. eine aufrechte Haltung, hinterlassen von vornherein einen überzeugenderen Eindruck. Du wirkst einfach selbstsicherer!