Hafner, Ilka
In diesem Modul lernen die Auszubildenen einfache und wirkungsvolle Kommunikations-Hilfsmittel kennen, die sie im Alltag, in der Familien und im Job direkt anwenden können. Im Fokus steht, klar zu sagen, was man meint und gleichzeitig besser zu verstehen, was andere ausdrücken möchten. Anhand praxisnaher Beispiele und Mini-Workshops wird das bewusste Kommunizieren trainiert. Die Teilnehmenden erleben, dass gute Kommunikation keine Glückssache ist, sondern geübt werden kann - und dass sich dadurch der Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und Co. deutlich verbessert.
In diesem Modul lernen die Auszubildenden die wichtigsten Do’s und Dont’s im beruflichen Alltag kennen – von Begrüßung und Auftreten über Körpersprache bis hin zu Dresscode. In einer interaktiven Übung wird der erste Eindruck bewusst erlebt und reflektiert. Die Teilnehmenden erfahren, wie sie souverän auftreten, typische Fettnäpfchen vermeiden und selbstsicher kommunizieren – vom Smalltalk bis zum Kundenkontakt. Dabei wird deutlich: Guter Stil hat nichts mit steifer Förmlichkeit zu tun, sondern mit Klarheit, Freundlichkeit und sicherem Auftreten.
Dieses Modul unterstützt Auszubildende dabei, ihre persönlichen Stärken und Talente zu erkennen und bewusst einzusetzen. Durch Reflexionsübungen wird sichtbar, was sie gut können, was sie motiviert und was sie manchmal ausbremst. Die Auszubildenen lernen, mehr Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten zu entwickeln und ihre Stärken gezielt im Ausbildungsalltag zu nutzen. Das stärkt Selbstbewusstsein, Motivation und die persönliche Weiterentwicklung.