Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiven Besprechungen und erfolgreichen Verhandlungen. In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie Gespräche klar strukturieren, Ihr Gegenüber gezielt überzeugen und auch in schwierigen Situationen souverän bleiben. - Erfolgsfaktoren professioneller Besprechungsführung - Vorbereitung auf unterschiedliche Gesprächstypen und Zielgruppen - Struktur und Ablauf effizienter Verhandlungen - Fragetechniken, Argumentationsstrategien und Einwandbehandlung - Umgang mit Dominanz, Widerstand und Emotionen - Ergebnisorientierter Abschluss und Nachbereitung